【2023年1月最新】U-NEXTの評判・口コミを徹底調査！メリット・デメリットは？

動画配信サービスの中でも作品数の多さとラインナップの幅広さで人気を誇る、U-NEXT。入会する前に、口コミ評判やメリット・デメリットを知っておきたいですよね？

少しでも悪い評判があると、入会を躊躇してしまう方もいるかと思います。

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U-NEXTについて

U-NEXTは、株式会社U-NEXTが運営している動画配信サービスです。2007年にサービスを開始し、その8年後には東京証券取引所市場第一部へ上場している、社会的に信頼度の高い会社です。

月額1,990円(税抜)と、VODの中では少々お高めな料金設定ですが、動画配信数が26万本～（見放題は24万本～）と他社より圧倒的に多く、「観るのも読むのも、これひとつ。」というキャッチフレーズの元、動画配信以外のエンタメも提供しているのが特徴です。

配信作品は、見放題作品と課金が必要な作品の2パターン。毎月新作映画やドラマ、漫画などに使える1,200ポイントが自動でもらえ、1ポイント＝1円として利用できます。使わなかったポイントは最大90日間持ち越しができ、退会後でも利用できるのが嬉しいポイントです。

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U-NEXTの悪い評判は本当？口コミを検証

やはりここまで規模が大きい配信サービスですので、悪い口コミも目立ってくるのも現実です。

本記事制作に向けて評判や口コミを調べていると、2021年3月現在では主に、「料金」と「解約」に関するマイナスな声を多く目にしました。

【悪い評判①】他社と比べて料金が高い

U-NEXTの月額料金は1,990円。他社と比べて高いという声も多く、確かに実際比較してみると、U-NEXTよりも高い配信サービスはありません。

動画配信数が22万と非常に多いことに加え、雑誌や漫画が読み放題のサービス、毎月の1,200ポイントのようにエンタメ要素が強いことから、この値段設定となっているのでしょう。

U-NEXT、月額高いなー(｡ŏ_ŏ)無料トライアルが31日までなんだけど、アニメの種類とても豊富だし、書籍もあるし入ろうかなやむ…。

— みやなぎ はる (@8ru_0506) February 27, 2021

U-NEXT、解約Done
コンテンツの充実具合は良いサービスだったけど、月額2100円はとにかく高い…

— hiroki_tanaka (@kakko_mayu) February 28, 2021

U-NEXTは下記のように「月額料金の内訳」を提示しています。ビデオ見放題意外にも、雑誌読み放題で500円、1,200ポイントで料金が加算されている形となっているので、これら全てを使いこなしていない人にとっては、やや高額に感じてしまうのかもしれません。

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【悪い評判②】解約手順がわかりにくい

U-NEXTの解約手順がわかりづらいという声も多かったです。「解約したいのに、やり方がわかりにくい」「何回も解約を引き止められるのが嫌だ」というユーザーがちらほら。

見てるか？U-NEXT ユーネクストさんも解約の仕組み分かりやすくしてください あと支払いのタイミングも https://t.co/nOPEtgytaA

— ❁︎❁︎❁︎ (@shi___tha) February 26, 2021

U-NEXT、無駄に金払ってたわ。

こういうの、解約とか分かりにくいのやめてほしい。

サッと解約できんもんかね。

— 粗チンくん。@?? (@taotaodayo) February 26, 2021

しかし、解約を引き止められるのは、U-NEXT以外の配信サービスも同様です。「確実に解約したい」という方は、こちらのU-NEXT解約手順解説記事の通りに進めれば問題ありませんので、参考にしてくださいね。

U-NEXT公式サイト→

【悪い評価③】解約したのに料金が引かれている

解約したはずなのに、カードや携帯代金からU-NEXTの月額料金が引かれている…という声もあるようです。これらが事実だったら、とんでもない話ですよね。

@watch_UNEXT あのさ、先月の時点で解約したのに今月分も請求されてんだけど？これはどういう事なの？詐欺ですよねこれ。びた一文支払う気ありませんので

— たくみ (@taiko_MGS) December 21, 2012

無料期間中に解約したはずなのに2ヶ月も請求がきていました。

解約したのに解約できてないとはどういうことですか？

返金してください。

— むた (@mta_wakaru2) September 16, 2020

U-NEXTの評判を調査した結果、「解約したはずなのに、料金が引かれている」というユーザーのほぼ全員が、「iOSアプリ（iPhoneアプリ）から入会した人」だったのです。

U-NEXTのアプリから直接会員登録した人は要注意！Apple Storeの手数料で月額料金が2,400円と割高になってしまう他、iPhone端末のサブスクリプションから解約すると退会扱いになってしまい、ログインができなくなってしまうので正常に解約できないのです。

なので、1番無難でお得なのは、SafariやChromeなどのブラウザを使って入会すること。覚えておいてくださいね。

U-NEXT公式サイト→

【悪い口コミ④】オリジナル作品が少ない

NetflixやAmazon Prime Videoは、自社で制作したオリジナル作品の評価が非常に高いことで有名です。Netflixは特に、アカデミー賞やゴールデングローブ賞などで最優秀賞を獲得したり、超大物ハリウッド俳優を起用したりと、かなり力を入れています。

U-NEXTを運営するU-NEXT株式会社は日系企業なので、NETLFIXやAMAZONのように大規模な資金を調達するのが大変なのでしょうが、最近は、U-NEXTもオリジナル作品の制作を開始しています！

しかしまだその数はわずか。その代わりにU-NEXT限定の独占配信は充実していますので、そちらに期待するのもありですね。

最新ならHulu、U-NEXT
オリジナルならNetflix
アマプラはAmazon会員ならついでに

Netflixも最新が無いわけじゃないけん
実質さいつよだと思ってる！

— すぐ殺すキキ (@kiki_jiji_3) November 19, 2020

各映像配信サービスイメージ

Netflix→オリジナル作品、洋画、話題作
hulu→洋ドラマ種類豊富
FOD→和製ドラマみたいのだいたいここにある
Unext→韓流バラエティ、韓流ドラマ強め
prime→上記になければほとんどない。解約済み

— やすゆり (@yasuyuri___0823) May 8, 2020

U-NEXT公式サイト→

U-NEXTの良い評価・口コミは？

上記のような悪い口コミは確かに聞かれますが、反対に、U-NEXTには良い面・メリットが他のサービスよりも目立っています。

【良い評価①】作品数とラインナップがダントツで充実

U-NEXTの1番の魅力はやはり、見放題作品数が多いところ！映画に関しては洋画・邦画問わず充実していますし、海外ドラマや韓国ドラマ、アニメまで、とにかく”痒い所に手が届く”といった魅力があります。人気作品や最新の映画・ドラマまで配信しているので、映画ファンにはなくてはならない存在と言えるでしょう。

他の動画配信サービスと比較しても、見放題作品の多さは一目瞭然。下記は2020年2月にGEM Partnersが出したレポートです。他社を圧倒する作品数の多さが明らかになっていますね！

さらに、ラインナップのバランスの良さも際立っています！ドラマ数はNetflixに劣るものの、それ以外の「洋画」「邦画」「アニメ」「韓流ドラマ」に関してはどの会社よりも1番多く配信しているんです。まさに、ジャンルを選ばなく、どなたでも楽しめるサービスということが言えるでしょう。

参考：GEM Partners

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【良い評判②】毎月の1,200ポイントで新作映画や漫画が楽しめる！

U-NEXTは有料会員になると、毎月1,200ポイントが自動付与されます。1ポイント＝1円として、U-NEXTの有料コンテンツの購入に充てることができるのです。新作映画や最新ドラマ、さらには映画のチケットにまで交換できるという超お得なサービス！

U-NEXT、勝手にポイントが溜まっていくばかりか、ポイントを映画館の券に交換出来て最強すぎる

— sryo36 (@rswn921) March 1, 2021

U-NEXT、ポイントも1200ぐらいあってたぶん見れる。悩んでる。

— 圭 (@15_kei) March 4, 2021

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【良い評判③】114種類の雑誌が読み放題！

先ほども少し触れたように、U-NEXTは170誌以上の雑誌が読み放題！以前は80誌が対象でしたが、2021年3月になってから34誌増え、114になりました。対象ジャンルは下記通りです。

• 女性ファッション
• 女性ライフスタイル
• 男性ファッション
• 男性ライフスタイル
• ニュース・週刊誌
• ビジネス・IT
• グルメ・トラベル
• エンタメ・趣味
• スポーツ・車

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U-NEXT！

雑誌も読み放題となると

1900円も安いかも！

— ピンポーン（ゲーム垢）GM (@9dBtkUuqIdFIXbh) November 3, 2020

U-NEXT、雑誌（GO OUT、BEGIN）も読めることを知って辞めるに辞められなくなってる。

サブスクなら物も増えないし、好きな時にスマホで視聴も読むこともできるしおススメ。

— リョウスケ ＠元ワーホリ×会社員×副業ブロガー (@r__s27) December 24, 2020

しかし実際には、「雑誌読み放題はいらないからその分安くして欲しい…」という声も。そのような方は、動画のみを配信している「Hulu」や「Netflix」がオススメです。

関連：【比較】 U-NEXT(ユーネクスト) VS Hulu(フールー)はどっちがおすすめ？

【良い評判④】56,000本以上のアダルト作品と履歴削除機能

意外と盲点なのが、U-NEXTでもアダルト作品を観られる点。アダルト作品を配信しているサービスはほかにほとんどないことや、AV専門のサイトだとセキュリティー面で心配だという方が多いと思います。しかしU-NEXTなら、見放題作品のみの視聴だと1,990円(税抜)以上取られることはありませんし、個人情報が漏れたりすることもありません。

しかもすごいのが、その作品数。専門サイトよりも多い、56,000本以上のアダルト動画が見放題なんです！それが4K、フルHDで観られるのはかなりすごいサービスだと思います。履歴削除機能がついているので、アカウント共有している人でも安心して利用できますよ。

U-NEXT、アダルト動画がめちゃくちゃ観れるってだけで登録してる価値がある気がしてきた。Netflix解約するか。

— Shiitake (@strong4itake) January 26, 2021

U-NEXT

アダルトで普通にアニメもあるの
有能すぎる

— だるユキ─金津園が好きおじさん─ (@daruyukimk3) July 1, 2019

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【本当にお得なのか？】U-NEXTの月額料金・プランについて

それではU-NEXTは本当にお得なのでしょうか？実際3年間使った私は、月額2,000円を払う価値があると感じています。ここからは、U-NEXTのプランやサービス内容について、最後にまとめていきます。

U-NEXTの料金プラン

U-NEXTは、1番メジャーな「月額プラン」がおすすめ。「無料トライアルの有無」「コインの自動付与の有無」「違約金の有無」をまとめました。

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月額プランのスペック解説

それでは次に、月額プランのスペックを見ていきます！

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U-NEXT無料トライアルの申込方法

U-NEXTの無料トライアルに申し込む方法を紹介します。

まずは、U-NEXTの公式サイトに移動しましょう。

まとめ

U-NEXTをはじめたい方へ向けて、U-NEXTの良い評判・悪い評判を紹介しました。

月額1,990円で22万以上の動画が見放題、そして114の雑誌やアダルト作品まで充実しているU-NEXTは、使いこなせることができる人には非常にオススメです。

しかし、「雑誌は全く読まない」「全作品、見放題がいい」という方は、違う配信サービスを検討してみても良いと思います。

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