ディズニープラスの解約手順と注意点を徹底解説|ドコモ以外から解約可能?

たかなし亜妖

 

月額700円(税抜)で動画が観放題になるVOD、ディズニープラス。ディズニーだけでなくピクサーやマーベルなどの作品も揃っており、ファンにはたまらないサービスとなっていますね。しかし「いざ入ってみたけど全然観てない……」ということで、解約を考えている人もいることでしょう。

今回はディズニープラスの解約方法についてご紹介します。解約時の注意点などもありますので、ぜひ見落としがないように気を付けてください。

ディズニープラス(Disney+)解約時の5つの注意点

利用している配信サービス(VOD)によって解約時の方法や注意すべき点は異なりますが、まず、下記を留意していれば問題ないでしょう!

①解約すると、その日からサービスが受けられなくなってしまう

解約手続きが完了してしまうと、その瞬間から動画の視聴が不可能になってしまいます。これは月額会員・無料トライアル会員にも共通することなので気を付けましょう。ギリギリまで動画を楽しみたい方は、毎月1日の請求日直前に手続きを行うと良いですね!

一度解約してしまえば応募中のキャンペーンや企画への参加も無効に、そして継続月数のカウントも全てリセットとなります。ディズニープラスは会員継続特典、キャンペーンが豊富であるため、解約前は今一度じっくりと考えるようにしてください。

ディズニーストアで使用できるクーポンや長期会員だけが観られる特別映像など、ディズニー好きには嬉しい特典がいっぱいです。少しでも利用をしているなら、勢いで解約しない方がいいと思います。

②日割り計算・解約忘れによる返金はなし

日割り計算は行われていないため、月の途中で解約しても月額料金の700円(税抜)がかかります。解約完了の瞬間から動画が観られなくなってしまいますから、よほどのことがない限りは月末に解約を。ギリギリまでサービスを受けられるため、月額料金分はしっかりと楽しめるはずです。

しかし注意してほしいのが、ディズニープラスは毎月自動更新です。解約の申し出がなければ自動で会員継続となってしまいますから、うっかり手続きを忘れないようにしたいもの。もし解約を忘れてしまった場合、その際の返金制度はありません。

無料トライアル期間に解約すれば料金は発生しませんので、月末に手続きを行うのを忘れないようにしましょう。

③アプリを消すだけでは解約扱いにならない

これはどのVODにも言えることですが、アプリをアンインストールしただけでは解約になりません。きちんとマイページから手続きをすることで初めて解約ができるので、面倒臭がらずに行いましょう。

④毎週火曜日22時〜メンテナンス時間

ディズニープラスは登録時、dアカウントの作成が必須です。dアカウントは毎週火曜日の22時~にサーバーのメンテナンスを行うため、それと月末がぶつかってしまえば、解約手続きが行えなくなってしまいます。

もし解約したい月の最終日が火曜日だった場合、22時前に解約するか、余裕を持って1~2日前に手続きを終わらせておきましょう。「メンテナンス時間と被って1か月延長せざるを得なかった」という声も多数あるので、気を付けてくださいね。

⑤ダウンロードしておいた作品も観られなくなる

ディズニープラスにはダウンロード機能がありますが、解約するとこの機能も使えなくなります。アラームや天気などのデジタルコンテンツも解約後、すぐに利用不可となりますので注意が必要です。

ディズニープラス(Disney+)の解約手順

ディズニープラスには3つの解約方法があり、他VODではあまり見られない「アプリ内解約」も可能です。

ディズニープラスに加入した際には、dアカウントとディズニープラスの両方に登録をしたかと思います。なので、ディズニープラスを解約するときには基本的にdアカウントの公式サイトで解約をすることになりますが、その方法も契約状況によって別れます。

ここでは、下記の3つに分けて紹介します。

  • アプリで解約する方法
  • webサイト(ブラウザ)から解約する方法
  • 電話から解約する方法

アプリ内で解約する方法

ディズニープラスのアプリ内で完結させたい方は、こちらの方法がオススメです。

  1. ディズニープラスのアプリを開く→マイページへ移動
  2. ページ下部にある「解約はこちら」を選択
  3. 「アンケートに答えて解約を進める」を選択
  4. 「ディズニープラス退会手続き前アンケート」の画面が出てくるため、「回答する」を選択
  5. 全ての質問に答え、「送信」を選択
  6. 5秒後MyDocomoのページへ移動→dアカウントでログイン
  7. 「ご契約中の主なサービス」のディズニープラスの欄にある、「解約する」を選択
  8. 契約内容や注意事項の確認し、同意した後に「次へ」を選択
  9. 「ご注意・ご確認事項」の画面が表示される→下にある「はい」を選択
  10. 「手続きを完了する」をタップ

ディズニープラスの解約方法はさほど難しいものではありませんが、少々手順が多いといった点があります。またアンケート回答後に「ご協力ありがとうございました」と表示されますが、ここで手続きが終わったと勘違いする人も多いご様子。

5秒後に切り替わるMyDocomoのページへ移動してからやっと解約手続きが始まりますので、うっかり途中でアプリを閉じないように!

ウェブサイトから解約する方法

  1. MyDocomoを開き、ログイン
  2. 契約内容・手続き」を選択
  3. ご契約中の主なサービス」のディズニープラスの欄にある、「解約する」を選択
  4. ページ下部にある「全てのご契約内容の確認」を選択
  5. 「ご契約中の主なサービス」のディズニープラスの欄にある、「解約する」を選択
  6. 契約状況の確認(トライアル期間なら残りの日数が表示される)
  7. 「ディズニープラスの注意事項」を選択後、内容を確認する
  8. 注意事項に同意後、「受付確認メールの送信」を選び、「次へ」を選択
  9. 「ご注意・ご確認事項」を確認後「はい」を選択
  10. 「手続きを完了する」をクリック

アプリとウェブサイト、どちらも手順はほぼ同じです。工程が多いため少し大変に思えますが、面倒臭がらず行いましょう。どちらの場合もdアカウントにログインするためのID、パスワードは事前に用意しておけば、手続きもスムーズにいきますよ。

電話で解約する方法

アプリやパソコンの操作に自信がない場合は、電話での解約も可能です。

  • ドコモのスマホ・携帯電話を使用している場合→(局番なし)151
  • 固定電話・その他のキャリアなど→0120-800-800
  • 受付時間:AM9:00~20:00(年中無休)

ドコモインフォメーションセンターにて承っていますので、dアカウントのIDやパスワードの再発行に手間取ってしまった方も、電話解約をおすすめします。ちなみにドコモユーザーに限り、ドコモショップでも解約手続きができるんですよ。スマホを買い替えるタイミングなどで手続きを行うのも良いですね。

ディズニープラスを解約した方にオススメのVOD

ディズニープラスを解約したけど、どれかしらの配信サービスには登録しておきたい…という方は多いのではないでしょうか?しかし国内には10以上の配信サービスが存在しており、どれが最適かを中々判断できないと思います。

ここからは、ディズニープラス(Disney+)を退会・解約した方にオススメの動画配信サービスを3つ紹介していきます。

①Amazonプライムビデオ

AMAZON PRIME会員の説明

毎月のVOD代を少しでも安く抑えたい、海外ドラマや国内アニメなど幅広く観たい方はAmazonプライムビデオがオススメ。ディズニープラスのような継続特典はありませんが、年間契約プランにすれば費用は一か月あたり約410円(税抜)!VOD界隈では最安値で利用できるサービスです。

【月額500円】Amazonプライムの料金プランとお得すぎる特典を解説!

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②U-NEXT

U-NEXTの説明

利用料金は1990円(税抜)とやや高額ですが、作品数の多さが何よりの魅力です。月初めには必ずポイントが付与され、それを利用して新作の鑑賞やレンタルをすることができますよ。

ポイント活用で観られるディズニー・マーベル系の作品は多いので、かつてディズニープラスに加入していた方にもオススメです。

U-NEXTの月額料金やプラン、支払い方法を徹底解説!

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③Netflix

Netflixの説明

洋画が多く、Netflixオリジナル作品に定評があります。邦画はそこまで多くありませんが、海外作品(ドラマ、アニメ、映画)が豊富なので、珍しいラインナップも。料金体系は3つの種類が選べ、画質や利用人数にこだわらなければディズニープラスと同じくらいの値段で利用できますよ。

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ディズニープラス(Disney+)の解約方法まとめ

ディズニープラスの解約方法や手順についてご紹介しました。注意点などに気を付けながら手続きを行っていきましょう。キャンペーン応募中や、継続特典に魅力を感じている場合は一度考えてからの解約を推奨します。

もしディズニープラスを辞めてしまっても、VODサービスは他にもたくさん!ぜひ楽しめるサービスを見つけてみてくださいね。

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フリーライター&シナリオライターの映画好きサブカル女子。ライター歴は一年半くらいでまだまだひよっこ。 「感動よりも恐怖を、お涙よりもスリルを!」を基準に映画を選ぶ人。ホラー、スリラーサスペンス、鬱になりそうな作品が特に好き。でもハッピーな気分になれる海外ドラマも好き。キャラクターものもアニメも好き。要するにかなりの雑食です。